Faceți primii pași ca gazdă Airbnb? Pentru a vă ajuta în misiunea dvs., a enumerat punctele esențiale care nu trebuie trecute cu vederea pentru a fi gazdă de 4 stele și pentru a colecta o ploaie de opinii pozitive pentru casa ta dulce. De la descrierea cazării dvs. până la curățenie sau pasul crucial al predării cheilor … Facem bilanț!
Fii sincer și receptiv
A fi sincer cu viitorii călători este, fără îndoială, una dintre condițiile esențiale pentru a fi o bună gazdă Airbnb! Fiți cât mai complet posibil în descrierea cazării dvs. pentru a le permite să facă alegerea în orice caz. Identificați punctele sale slabe (puțin zgomotoase, departe de centrul orașului …) și nu ezitați să le menționați, pentru a nu dezamăgi călătorii la sosirea lor. Pe de o parte, acest lucru va preveni recenziile proaste și, pe de altă parte, primirea călătorilor cu profiluri inadecvate.
Și apoi, fii rapid și prietenos în timpul primelor conversații cu gazdele tale. Faceți timp să discutați cu ei câteva minute la telefon pentru a-i cunoaște mai bine, pentru a le oferi sfaturi personalizate pentru vizita lor … Pe cât posibil, răspundeți la întrebările lor în mai puțin de o oră, acest lucru îi va liniști serios.
Oferiți o casă curată oaspeților săi
Poate suna evident, dar dacă există un lucru pe care toți chiriașii sunt de acord, este necesitatea unei case curate! Nimic mai bun decât o cazare îngrijită și ordonată pentru a vă simți bineveniți ca acasă. Deci, continuați cu o curățare regulată a casei, până la cele mai mici colțuri ale acesteia: praf, aspirare completă, curățarea frigiderului … Păstrați-vă și lucrurile și curățați o zonă mare de depozitare în dormitoare (un dulap, un dulap … .), baia … special concepută pentru efectele lor personale.
Remediați lucrurile mici care nu merg bine
Un bec care nu funcționează, un întrerupător deteriorat, o ușă a dulapului care nu se închide … Aceste mici defecțiuni cu care v-ați obișnuit și pe care nu le mai observați vor sări imediat în ochii oaspeților. Totul este în detalii și acest lucru poate suna ca neglijență sau neglijare. Așadar, asigurați-vă că remediați lucrurile mici care nu sunt în regulă cu casa dvs.
Aveți grijă deosebită de lenjeria de pat
Nimic nu ar putea fi mai frumos decât a găsi un pat bun după o zi de mers pe jos. Sfatul nostru: inspirați-vă din atmosfera hotelului și acordați o atenție deosebită zonei de dormit. Acest lucru necesită perne bune (nu mai există perne vechi complet flascule), desigur cearșafuri curate, un set de pat drăguț … De asemenea, planificați o pătură suplimentară, disponibilă pentru cei răciți.
Lăsați produsele esențiale
Nici sare sau piper, nici pungi de gunoi … Nimic nu este mai enervant decât să fugi la supermarketul din colț de îndată ce lucrurile îți sunt lăsate, deoarece elementele esențiale lipsesc în casă. Lăsați oaspeții să lucreze timp de una sau două zile cu minimum (câteva pungi de gunoi, condimente, produse de uz casnic, un burete pentru vase …).
Lăsați prosoape la dispoziție
Unii călători le planifică din obișnuință, alții nu … Dar pentru că sunt neapărat voluminoase în valize, nu uitați să lăsați mai multe prosoape în baie, sunt esențiale!
Furnizați instrucțiuni de utilizare de acasă …
Fiecare casă are micile sale specificități, motiv pentru care este imperativ să scrieți propriile instrucțiuni de utilizare, apoi să detaliați punctele care pot fi problematice. (Cum să acționați hota de bucătărie, mașina de spălat vase sau furtunul de grădină?) … De asemenea, lăsați gazdelor codurile wifi lângă cutia de internet, astfel încât să se poată conecta fără să vă reamintească. În cele din urmă, nu ezitați să le oferiți câteva informații practice pentru viața de zi cu zi (cele mai apropiate supermarketuri și brutării, zilele de piață, restaurantele sau plajele preferate din regiune etc.). Ideea bună: faceți provizii de documentație la biroul de turism din orașul dvs. și plasați-o în hol, pe masa din sufragerie etc.
Investiți într-o casetă de chei conectată
Întâmpinarea călătorului și punerea la dispoziție a cheilor de cazare pot fi problematice, mai ales în cazul unei sosiri târzii. Soluția pentru rezolvarea problemei? Investiți într-o cutie de chei sigură. Conectat, este fixat lângă ușa din față și permite chiriașului să colecteze cheile direct de la dvs. folosind un cod, fără a fi nevoie să vă întâlniți. Convenabil!
